خدمة العملاء

إذا كنت تفضل التحدث إلى شخص حقيقي، فيمكنك التواصل مع فريق سعادة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني (أدناه).

كيف يمكننا المساعدة؟

التعليمات

Product Authenticity & Store Legitimacy

تلتزم شركة OS Fashion Eyewear ببيع منتجات النظارات الأصلية فقط من خلال موقعنا الإلكتروني الرسمي.

Is OS Fashion Eyewear legit?

نعم. متجر OS Fashion Eyewear هو متجر إلكتروني مرخص للنظارات، يعمل من خلال موقعنا الرسمي https://osfashioneyewear.com. نحن شركة مسجلة نوفر خدمات دفع آمنة، ودعمًا فنيًا متميزًا، وتوصيلًا موثوقًا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

هل المنتجات التي تبيعها شركة OS Fashion Eyewear أصلية؟

نعم. شركة OS Fashion Eyewear هي موزع معتمد لنظارات لاكوست، وفيلا، وبوليس، وكالفن كلاين، وتوس، وكونفرس في المملكة العربية السعودية. نعمل بتعاون وثيق مع الموزعين الرسميين لضمان أن جميع منتجاتنا أصلية 100%. لا نبيع منتجات مقلدة أو مزيفة.

الطلب

ما هو المقاس الذي يجب أن أشتريه؟

إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من المقاس المناسب لك، فراجع دليل المقاسات الخاص بنا. ستجده أسفل المقاسات المتاحة لكل منتج من منتجاتنا.

سياسة الإرجاع والاستبدال

هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟

نعم، نحن نقدم خدمة إرجاع واستبدال سهلة خلال 14 يومًا بدون طرح أي أسئلة.

الأضرار والمشاكل

يرجى فحص طلبك عند استلامه والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

سياسة الشحن

كم يوماً يستغرق توصيل الطلب؟

يستغرق توصيل المنتج عادةً 3 أيام عمل.

هل تقومون بالتوصيل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية؟

نعم، نوصل الطلبات إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية.

تواصل معنا

هل لديك أسئلة حول طلبك، أو استفسار عام؟